Ultimo aggiornamento: 9/12/2025
 

Endynamocoaching (“noi”, “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire le tue informazioni personali in modo responsabile e trasparente. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, accedi ai nostri servizi, acquisti prodotti o interagisci con noi.

Questa politica è regolata dal Privacy Act 1988 (Cth) e dai principi australiani sulla privacy e protezione dei dati applicabili in Australia Occidentale.
 

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

1.1 Informazioni personali

Fornite volontariamente quando:

• Compili moduli di contatto

• Prenoti sessioni di coaching

• Ti iscrivi a corsi, programmi o newsletter

• Acquisti risorse scaricabili

• Richiedi servizi di scrittura CV, ottimizzazione LinkedIn, coaching per colloqui, supporto all’occupabilità o team coaching

Queste possono includere:

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Indirizzo (se necessario per fatturazione)

• Informazioni lavorative e storico professionale

• Livello di inglese o obiettivi di apprendimento

• Dettagli del team

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Durante l’uso del sito:

• Indirizzo IP

• Tipo di browser

• Informazioni sul dispositivo

• Pagine visitate

• Orari di accesso

• Cookie e dati di analisi

Utilizziamo queste informazioni per migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza utente.
 

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Fornire servizi di coaching, educativi e supporto all’occupabilità

• Offrire scrittura CV, lettere di presentazione e supporto professionale personalizzato

• Elaborare pagamenti e inviare fatture

• Gestire prenotazioni, comunicazioni e pianificazioni

• Fornire risorse scaricabili e accesso a corsi online

• Migliorare il sito, i programmi e l’esperienza dei clienti

• Inviare aggiornamenti, newsletter e materiale promozionale (solo con il tuo consenso)

• Soddisfare obblighi legali

Non vendiamo mai le tue informazioni personali.
 

3. Condivisione delle tue informazioni

Potremmo condividere le informazioni solo con:

• Fornitori di servizi che ci assistono nella consegna email, elaborazione pagamenti, archiviazione cloud, piattaforme di corsi o comunicazioni

• Subappaltatori per alcune attività (quando necessario)

• Autorità legali se richiesto dalla legge (in circostanze rare e limitate)

Tutti i subappaltatori seguono rigorosi protocolli di riservatezza e privacy.
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati fuori dall’Australia a seconda dei fornitori di servizi (es. Gmail, Microsoft, moduli cloud).
 

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

• Sistemi di archiviazione criptati

• Accesso interno limitato

Tuttavia, nessun sistema online può garantire sicurezza al 100%.
 

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito può utilizzare cookie o strumenti di analisi (es. Google Analytics) per:

• Migliorare le prestazioni del sito

• Comprendere il comportamento degli utenti

• Personalizzare l’esperienza utente

Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare completamente.
 

6. Comunicazioni di marketing

Riceverai email di marketing, newsletter o aggiornamenti solo se acconsenti.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando “unsubscribe” o contattandoci direttamente.
 

7. Accesso, correzione e tuoi diritti

Hai diritto a:

• Accedere alle informazioni personali che possediamo su di te

• Richiedere correzioni di informazioni inaccurate

• Richiedere la cancellazione dei dati (ove consentito dalla legge)

• Revocare il consenso alle comunicazioni di marketing

Per effettuare una richiesta, contattaci tramite il modulo del sito o via email.

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8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alla fornitura dei servizi, conformità legale o requisiti contabili.
CV, appunti di coaching e documenti possono essere conservati per riferimento futuro del cliente, salvo richiesta di cancellazione.

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9. Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati ad adulti (18+).
I minori possono utilizzare i servizi solo con il consenso esplicito di genitori o tutori.

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10. Link a siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti esterni.
Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di siti terzi.
Si consiglia di leggere le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.

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11. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento” modificata.
L’uso continuativo del sito implica accettazione dei termini aggiornati.

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12. Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla Privacy, richieste sui dati, correzioni o preoccupazioni, contatta:

Endynamocoaching
Tramite modulo del sito o email: federica@endynamocoaching.com
Perth, Australia Occidentale